Cambios y Devoluciones
En Azulemex, queremos que ames cada detalle de tu hogar; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar devoluciones o cambios en un plazo de 30 días tras recibir tu pedido.
Solicitud de Retorno
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente proporcionando tu número de pedido y los motivos de la devolución para recibir una autorización oficial.
Preparación del Producto
Asegúrate de que los artículos estén sin usar, en su empaque original y debidamente protegidos para evitar daños durante el traslado de regreso.
Envío a Almacén
Utiliza la guía de envío proporcionada o lleva tus productos a nuestro centro de distribución más cercano para que nuestro equipo técnico realice la inspección.
Reembolso o Cambio
Una vez validado el estado de los materiales, procesaremos tu reembolso íntegro a tu método de pago original o realizaremos el envío del nuevo producto seleccionado.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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